Versandbedingungen

BESTELLABWICKLUNG UND VERSAND

Bestellbearbeitung Jede Bestellung wird mit großer Sorgfalt bearbeitet, um höchste Qualität und Präzision zu gewährleisten.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen bis zum Versand. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit Unsere Standard-Lieferzeit beträgt 5–15 Werktage, abhängig von Ihrem Lieferort. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen eintrifft. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Versandkosten Wir freuen uns, Ihnen kostenfreien Versand auf alle Bestellungen anbieten zu können – ohne Mindestbestellwert. Jedes Paket wird direkt zu Ihnen nach Hause geliefert, ohne zusätzliche Kosten.

So geben Sie eine Bestellung auf

  1. Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und legen Sie ihn in den Warenkorb.
  2. Gehen Sie zur Kasse und prüfen Sie Ihre Lieferdaten sorgfältig.
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Alle Transaktionen werden über unser sicheres, SSL-verschlüsseltes System abgewickelt.
  4. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen.

Verzögerungen und Verfügbarkeit Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in der Hochsaison oder aufgrund unvorhergesehener globaler Versandverzögerungen leicht variieren können.

Unser Team ist bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen und hält Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Versandversicherung

Bei Meier Geneve möchten wir, dass jede Bestellung sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Deshalb bieten wir eine optionale Versandversicherung für zusätzliche Sicherheit an.

Mit der Versandversicherung sind Sie vollständig geschützt bei:

  • Verlorenen Paketen Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht oder nicht ankommt, erhalten Sie umgehend einen kostenlosen Ersatz.
  • Beschädigten Paketen Sollte Ihr Paket beschädigt oder geöffnet ankommen, ersetzen wir die betroffenen Artikel kostenfrei.

So funktioniert die Versandversicherung

  1. Fügen Sie die Versandversicherung während des Bestellvorgangs hinzu.
  2. Falls ein Problem auftritt, kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung (bzw. dem erwarteten Lieferdatum).
  3. Senden Sie uns ein Foto (bei Beschädigung) oder die Tracking-Informationen (bei Verlust).
  4. Wir prüfen Ihren Anspruch und versenden sofort einen kostenlosen Ersatz.

Was nicht versichert ist

  • Falsche oder unvollständige Lieferadresse, die vom Kunden eingegeben wurde
  • Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber von Dritten entwendet wurden (Diebstahl nach Zustellung)
  • Verzögerungen durch Zoll oder den Versanddienstleister

Kundenservice Für persönliche Unterstützung oder dringende Lieferanfragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an: meiergeneve@gmail.com.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.